बेला न कुबेला बजी नैला ? Just the word "No Hard feeling" does not sooth his wound ; What is so funny to laugh about it ?

May be this proverb applies;
चौतारीमा कोही कसैले केही छोडेको छकी भनी खोजी बस्छ, कोही आफ्नो छोडिन्छ कि भनी हेरी टोपल्छ भने कोही चाँही जुरुक्क उठ्यो बाटो लाग्यो,  This fellow अबस्य पनि एही तेश्रो श्रेणिमा पर्‍यो अनी हासो गर्ने चाँही पहिलो शेणिमा पर्‍यो . र हास्यो, अरुको सरलपन माथि .

As other suggested, Start from Amazon and it may back up for you if tell the seller you will complain to Better Business bureau (  ब्युरो ). And if not solved do it. On reviews , give him negative rating.